“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由完美时空、盛大、腾讯、网易、搜狐畅游、巨人六家网络游戏企业共同发起并参与实施,由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。
“家长监护机”制针对目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少数监护人缺少时间照顾孩子,不能及时监督孩子游戏时间的现状,而推出的一种可由家长实施监控,纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。
未成年人健康参与网络游戏提示
供申请监督方式:
A. 屏蔽账号:根据监护人意愿屏蔽相关游戏应用登陆。
B. 账号动态监控:登陆、修改密码等操作将发短信至监护人手机。
1)账号已经有认证手机的,将监护人手机替换为认证手机;
2)账号未认证手机,将监护人手机绑定成认证手机;
其他要求:
1.申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
2.申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利。
申请条件:
1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人;
2、申请人的被监护人年龄小于18周岁;
3、申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。
申请需提交材料:
1、监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);
2、被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);
3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);
4、申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)。
申请方式:
1.电话服务
监护人可以通过来专线电话来咨询,7*24小时,全年无休,专线:0755-21671750 (资深客服解答)。
2.接待服务
监护人可以直接上门进行申请,接待服务受理时间7*8小时(9:30—17:15),全年无休,接待地址:深圳市宝安区银田路4号宝安智谷创新产业园D栋6楼。
3.传真服务
监护人可以通过传真发送相关信息,进行申请,传真24小时受理,传真号码:0755-21671750。
其他要求:
1.申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
2.申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利。
服务方式
服务热线: 
0755-21671750
(资深客服解答)
服务邮箱: 
service@yuwan8.com
(资深客服解答)
服务传真: 
0755-21671750
服务申请书下载
家长监护系统FAQ
Q:可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号?
A:目前您可以通过专线电话、网络接待方式来咨询,然后采取传真和上门的方式进行申请。
Q:申请监督的账号有什么要求?
A:账号所属人必须未满18周岁。
Q:申请监督未成年人账号需要提供什么
A:您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、公安机关监护证明。